新築注文住宅の家づくりプランナー
私たちノベルハウス（NOVELHOUSE）はお客様おひとりおひとりと向き合いながら、家づくりを最後までサポートしています。
ノベルハウスの『新築注文住宅の家づくりプランナー』のお仕事は、
お客様に寄り添いご要望に合わせてマイホームという夢を一緒に実現する住宅営業のお仕事です。
住宅営業での仕事というと、
・専門知識が必要そうだけど未経験でも大丈夫？
・残業が多いイメージで、辛い仕事な気がする
・ノルマや電話、訪問はストレスで続かなそう
といった不安やイメージをお持ちの方も少なくないでしょう。
ノベルハウスでは、会社全体で取り組める家づくりの体制をつくっていますので
皆様が感じる不安とは違ったスタイルの会社になります。
【１】広報部門を社内に持つことで対応型の営業を実現。
SNSによる情報発信やYouTube、ホームページといった媒体の管理を専門部署で行い担当者がテレアポや訪問、押し売りなどの行為を行わずにお客様が来場してくれる仕組みになっていますので、家づくりプランナーのストレスにもなりません。
【２】業務を分けることで残業のない業務を実現
資料作成や資料送付、広報は別担当者をおき全てを家づくりプランナーが抱え込まないシステムにすることで現在働いているスタッフのほとんどが残業なしで業務を終えています。
【３】業界の傾向と逆に成長している工務店
住宅業界の大半は売り上げ減少に転じている今ですが、ノベルハウスは７年連続で増収している工務店だからこそたくさんのチャレンジでさらなる成長を目指します。
【４】休みの考え方と家族優先の基準
土日がお客様の打ち合わせ多くなり、家族のイベントと重なることもあると思いますがまずは家族優先で休めるような体制にして、他のメンバーがカバーするようにしています。
【５】未経験でも安心の３ヶ月同席あり研修
座学やロープレだけでなく、実際のお客様の対応に同席してお客様の笑顔や雰囲気を掴みながら実践デビューする３ヶ月間にすることで異業種からでも安心して働いています。
未経験の方が着実に活躍してくれていますが。同様にノベルハウスで家を建ててから家づくりに共感し、お施主さんから社員になってくれたメンバーが過半数いるのも魅力の一つ。
お客様の夢を実現し、わたしたちの経営理念である
『家づくりを通じて関わる全ての人を笑顔でしあわせにすること』
を一番間近で経験できる環境で一緒に働きませんか？
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・お客様の家づくりの相談。希望や想いを聞くヒアリング
・お客様への提案資料の作成
・資金計画やローン関係の相談
・家づくり無料相談の担当
・完成したお家やモデルハウスのご案内
・社内での打ち合わせ
ノベルハウスでは「安心して成長できること」を大切にしているため、仕事は段階を踏んで経験する形をとっているためいきなりひとりで業務を行うことはありません。
内部研修や外部研修、先輩の同席研修があり学びながら体験しながら業務を身につけていただきます。
※住宅営業と言うとお客様へのお電話や訪問営業などのイメージがあるかと思いますが、そういった売り込みは一切なく、私たちノベルハウスは実際にご相談に来ていただいたお客様とのやりとりのみです。
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基本的には研修や先輩との同席を行いながら
やれる業務からチャレンジをしてもらいます。
◇入社後１週間
会社の理念や計画、家づくりプランナーの業務内容など座学による研修。
◇２週間目 ▷ １ヶ月
プランナー以外の仕事の状況を知ったり、建築現場を見る研修をはじめます。
関わっている方々と触れることにより環境の温度感を知っていただきます。
◇２ヶ月
先輩社員の担当するお客様の打ち合わせに同席をして、プランナーの立場でお客様と少しずつ関わりを作りながら実践まで研修等で準備をします。
（アシスタント業務はこの時にはスタートします。）
◇３ヶ月
ロープレで対応段階を確認してから実際にお客様を先輩写真とペアで担当につき対応をはじめていきます。やりがいを感じながらプランナーとしての第一歩です。
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前職は、ブライダルの仕事をしていました。子どもの成長に合わせて働き方を変えたいと転職を考えていたところ、ノベルハウスを見つけ、お客様のために心から寄り添って家づくりをしていることに共感し応募しました。
未経験から専門知識を身に着けることに不安がありましたが、研修や現場での経験を積み重ね徐々に慣れていきました。
家が完成しお客様に引き渡す時の感動は忘れられず、やっぱりこの仕事をしていてよかったと思います。お客様の一生に一度の家づくりに関われることを誇りに思っています。
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ノベルハウス株式会社は創業1937年、地域に根ざした工務店です。現在2つの拠点を持ち、信頼のおける協力業者会「ノベルビルダーズ」をパートナーとして職人さんと共に質の高い家づくりを進めています。
私たちの使命は家を造ることではなく、住まう人に寄り添い想いを叶え家づくりを通じて“お客様の笑顔としあわせをつくること”が本当の使命なんだと考えています。
お客様の不安や悩み、そして希望を共に感じ、住宅会社としての関係づくりではなく今後建てた後も一生のパートナーになる住宅会社として寄り添い家づくりをしています。
地域で誇れる工務店となり、地元で家を建てるならノベルハウスと言ってもらえるような会社を目指しています。
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・7年連続増収中工務店
・デザイン系の住宅として認知上昇中！自分の仕事に誇りが持てる。
・栃木県内の工務店数社に営業教育をしている社内講師が社員研修を実施。充実した内容で、成長できる環境があります。
・働く人のなりたい、を叶えていく働き方に対応。働く皆の輝ける場所をつくりたい、その思いでライフスタイルやなりたい自分にあわせた働き方に柔軟に対応しています。
私たちはお客様に寄り添うながら、
ていねいにお客様の家づくりを叶える工務店です。
現在、前年比120%〜150%前後の成長率で活動をしている中で
２つの想いがあり新しい仲間を募集してます！
①丁寧に対応するために社内体制を強化したい！
「一緒に家づくりをしたい！」と声をいただける数が年々増えている中で、社員人数の関係で対応できない事例も出ており今サポートしている内容をより充実した内容に進化しながら対応するためにスタッフの増員が必要と判断しました。
②より多くの仲間と幸せを共有したい！
「ありがとう」の言葉をこんなに多く聞けるだろうか？というくらい「ありがとう」が飛び交うのが家づくりという業界です。
そんな幸せな環境をより多くの仲間と分かち合いたいと感じているのでスタッフの増員を募集しています。
工務店という限られた業界ですが、YouTubeやライブなどの活用へのチャレンジ、そしてマルシェやセレクトセールなどの地域への貢献など家づくりだけでなくさまざまな取り組みに力を入れながら研修もある環境なのでぜひ一緒に家づくりに関わりましょう！
経験や資格の有無は問いません。
経験者だけでなく、未経験者や異業種出身者が60%。
転職するという勇気ある決断の理由は様々、
働く自分自身の想いが成長につながるような
環境を研修や企画などしながら動いています。
成長する企業の中で自己の成長だけでなく、
一緒に頑張れる仲間とともにぜひたくさんの
経験とチャレンジをしにきてください！
家づくりプランナーのお仕事は、ノベルハウスの中でも最もお客様との関わりが多く充実感を感じることができる職業のひとつです。
お客様と関わるお仕事というと「提案をする」という認識が強いかもしれませんが、実際の現場では「丁寧に聞く」が大切です！
家づくりだけではないですが、物事の始まりや不安に感じていることやなかなか言葉でうまくいえないことがあるからこそ何かを求めています。私たちノベルハウスは特に来場されたお客様に対して対応をするため、「土地」や「ローン」をはじめ「間取り」や「支払い」など何に不安を抱えているのか真剣に話を聞ける方が家づくりプランナーには適任です。
お話を聞いた上で、ノベルハウスの想いや建物の性能、家づくりの流れを説明してご家族になったプランや資金計画をお客様に作成します！
その上で、ノベルハウスを家づくりのパートナーとして選んでいただけた後からは建築家の先生やコーディネーター、外構プランナーとともに完成に向けてチームでお客様をサポートしていきます。
お客様にとって後悔しない家づくりと幸せな時間、環境を届けるためにスタッフも力を合わせてフォローし合いながら家づくりを引き渡しに向けて動いていきます。
その一つ一つに本気になって向き合えるのが、ノベルハウスの家づくりプランナーです！
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メール・タスクチェック出社後、メールやお客様の進捗状況、自身のタスクを確認。 |
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相談準備・相談受付ご予約のお客様がノベルハウスへご来店されます。家づくりについての希望や悩みをヒアリングしながらご相談を受けます。 |
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相談準備・相談受付午後のお客様対応もさせていただき、お客様の状況に応じて提案や内容を変えます。 |
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社内ミーティング営業部や工務部とのミーティングで進捗確認や業務の連絡など定期的に実施すつことで誰かが過度に仕事を抱えないように環境を整えます。 |
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就業・退社定時になったら各自仕事が終わり次第退社します。限られた時間で集中して仕事を行います。 |
| 年収例 | 営業経験３年目：年収600万円 |
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| / 職種 / | 注文住宅の家づくりプランナー |
|---|---|
| / お仕事内容 / | ◆仕事内容 ・お客様の家づくりの相談。希望や想いを聞くヒアリング ・お客様への提案資料の作成 ・資金計画やローン関係の相談 ・家づくり無料相談の担当 ・完成したお家やモデルハウスのご案内 ・社内での打ち合わせ ノベルハウスでは「安心して成長できること」を大切にしているため、仕事は段階を踏んで経験する形をとっているためいきなりひとりで業務を行うことはありません。 内部研修や外部研修、先輩の同席研修があり学びながら体験しながら業務を身につけていただきます。 ※住宅営業と言うとお客様へのお電話や訪問営業などのイメージがあるかと思いますが、そういった売り込みは一切なく、私たちノベルハウスは実際にご相談に来ていただいたお客様とのやりとりのみです。 |
| / 住所（勤務地） / | 栃木県塩谷郡高根沢町光陽台 3 丁目 6-10 |
| / 勤務先住所 / | 栃木県塩谷郡高根沢町光陽台 3 丁目 6-10 |
| / 拠点名（営業所・支店） / | 高根沢スタジオ |
| / 給与 / | 月給:250,000 円～600,000 円 ※経験や能力、前職年収によって決定します。 賞与年2回 |
| / 交通費 / | 通勤交通費支給(職種・条件あり) |
| / 手当 / | 賞与年2回 |
| / 雇用形態 / | 正社員 ※試用期間あり |
| / 勤務時間（勤務体系） / | 9:00~18:00 ※平均残業時間5ｈ程度 |
| / 待遇・福利厚生 / | ・有給休暇あり ・交通費支給 ・入社準備金(100,000 円) ・仕事着費用負担(年間2回) |
| / 加入保険 / | 社会保険完備 ・社会保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 |
| / 休日・休暇 / | ・完全週休2日制(土日相談可能) ・GW 休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 |
| / 必要資格・免許等 / | ・普通運転免許 |
| / 採用プロセス / | エントリー(応募フォーム or 電話)→書類選考(履歴書・職歴書)→一次面接→最終面接→内定通知 |
| / 面接地 / | 高根沢スタジオ |
| URL | https://kawai-kentiku.com/ |
私たちノベルハウス株式会社は、1937年栃木県那須郡那珂川町に創業した地域に根ざした工務店です。
現在本社オフィスと高根沢スタジオ、2つの拠点を持ち、信頼のおける職人さんと共により質の高い家づくりを進めています。
また、本社のエリア地場工務店、着工数No1であり、業績を順調に伸ばしています。
「家づくりを通じて、関わる全ての⼈を笑顔でしあわせにする」
を経営理念に、お施主様はもちろんのこと一緒に家づくりに関わるメンバーや職人さんが、未経験でもプロとして活躍し輝ける職場づくりを積極的に行い、地元で家を建てるならノベルハウスと言ってもらえるような工務店を目指しています。
先輩からのメッセージ
詳細はこちら
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AM9:00～
