JACKの「J」「A」は、「情熱」と「汗」
仕事に取り組む上での行動規範
【情熱の汗7箇条】をご紹介します！

▶01アドベンチャー／冒険しよう！
-新たな自己成長の為に一歩踏み出す
-目標に向けて責任を持ってやり抜く
-何事も即実行
-お客様を良く見て察して動く

▶02レッツエンジョイ／参加団結みんなでやろう！
-何事も楽しむ力
-一緒にやろうと声をかけ、一緒にやろうと参加する
-ちょっと良いタイム、ジャッキー通信の記入ができている
-インカムやCCを使いチーム全体（他店）への貢献意欲（投げかけ）がある

▶03コミュニケーションシナジー／挨拶 思いやり
-心を開き、明るく元気にハキハキと気持ちの良い挨拶をしている
-拍手や声の掛け合いに意識を向け、場を盛り上げられているか
-相手を思いやる心を持って行動します
-お客様に興味関心を持ち、積極的に関わっている

▶04クール&ビューティー／身だしなみ清潔感
-自らの身だしなみや心を整え、他からの信頼を得ることに努めている
-自らの影響力を知り、良い目つき穏やかな顔つきである
-SA（止まる、動く）、メリハリのある動きができている
-お客様の目を見て、体を向け「ラ」のトーンでハキハキと接客ができている

▶05先を見ろ！／責任感危機管理
-問題に気付き前向きな提案をする
-人任せや人のせいにせずに常に自分事として責任を果たす
-お客様をよく観察し、お客様が喜んでいる状態が作れている
-予測を立て不測の事態に備える
-ルール、マニュアルを守っている、守らせる

▶06フレッシュイズザベスト／情報は生物 報連相
-どうなったかと聞かれる前に連絡、相談する
-事実を正確に伝え、自分の意見（所見）を入れて報告する
-相談する、相談される環境が作られている
-あなたがどんな環境どんな空気を醸し出しているかが重要です

▶07石ころどけろ／段取り 整理整頓
-片付けながら仕事ができている
-段取りよく進めるために情報の共有ができている
-お客様を迎え入れる環境ができている（仕込み、清掃、発注）
-全てにおいて整理整頓ができている

JACKの「C」「K」は、「心」と「感動」
従業員自身の心の持ち方・在り方の規範
【心からの感動】をご紹介します！

感謝の心
人が好き、自分が好き。大切な人を大切にする
自分にも仲間にも嘘をつかない
小さな事にも謙虚にありがとうが言える

感喜の心
自らが楽しめる状況を作り出すことができる
明るく元気でハツラツしている
物事に対して明るく肯定的に捉えることができる

感動の心
自分らしさ（ニュートラルな自分）を表現できている
小さな事でも仲間と喜びを分かち合える
素直な心で向き合えている